Verkoopsvoorwaarden

Een koopovereenkomst komt tot stand na plaatsing van de order in een van onze winkels. Ter bevestiging sturen we de klant een email met daarin alle order/adres gegevens zoals de klant dat heeft ingevuld.

• Fouten en vergissingen komen geheel voor risico en rekening van de koper.Door het invullen en versturen van het bestelformulier op onze site, aanvaard de afnemer de algemene voorwaarden zoals deze op onze site worden vermeld.
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en alle hieruit voortvloeiende verbintenissen tussen de afnemer en Emsar.
• Wij behouden het recht te allen tijde de Algemene Voorwaarden en de inhoud van de internetsite te wijzigen. Emsar kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele fouten en/of onvolkomenheden op de -pagina's.

2 Prijzen
De door ons genoemde prijs zijn in Euro', inclusief BTW, verzend en administratiekosten. Administratiekosten bedragen 10,55 euro. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op lopende orders.

3 Kwaliteitsgarantie
Op al onze schoenen geldt een niet goed geld terug garantie.
Indien de schoenen niet aan uw verwachtingen voldoen bieden wij u de gelegenheid ons deze onder bepaalde voorwaarden terug te sturen.

• De schoenen kunnen enkel worden terug gestuurd in onbeschadigde toestand en originele verpakking.
• Ze mogen niet gebruikt of gedragen zijn.
• Alle kosten voor het terugsturen dienen te worden voldaan door de koper.Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde retouren zullen door ons worden geweigerd.
• Emsar zal binnen de dertig dagen na ontvangst en controle van de goederen u het aankoopbedrag verminderd met de administratiekosten crediteren.

4 Betalingswijzen
Betaling en levering van de goederen geschiedt als volgt

• Vooraf betaling via overschrijving. Betaling geschiedt door overschrijving van het verschuldigde bedrag op onze bankrekening:
  Iban: BE71 7755 7304 2069
  BIC: BACBBEBB
  Indien het verschuldigde bedrag niet binnen 30 dagen na orderbevestiging is bijgeschreven op bovengemelde bankrekening acht de verkoper de overeenkomst ontbonden.
• Via betaalkaart op onze site.  Mogelijke betaalkaarten zijn
  • Bancontact
  • Visa
  • Mastercard

Na bevestiging van uw bestelling wordt u doorgeleid via betaalorganisatie Mollie naar de door u gekozen betaalmethode.
U volgt daarbij de procedure zoals aangegeven door de betaalinstantie.
U ontvangt na betaling een bevestigingsmail.

Na betaling van het verschuldigde bedrag zal de verkoper zorg dragen voor de correcte verzending van de bestelde Schoenen.

5 Verzendwijze en kosten
Voor de verzending van uw bestelling maken wij gebruik van een verzekerde zending via Bpost.
Indien de geadreseerde niet in staat is het pakje in ontvangst te nemen, kan deze het pakje op vertoon van het door de postbode achtergelaten kaartje in het dichtsbijgelegen postkantoor ophalen.Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75,00. Bij bestellingen lager dan €75,00 wordt €7,70 aangerekend (de prijs van een verzekerde zending via Bpost).

6 Leveringstermijnen
Gezien alle goederen volgens bestelling worden gemaakt, kunnen wij geen exacte leveringstermijn opgeven.
De opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.

7 Gebreken en klachten
De koper dient de gekochte goederen bij aflevering, of daarna zo spoedig mogelijk, te onderzoeken. Hierbij dient de koper na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt.
Indien zichtbare gebreken of tekorten worden geconstateerd, dan dient de koper binnen 3 werkdagen na aflevering de verkoper daarvan schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte te stellen.
Niet-zichtbare gebreken dient de koper binnen 10 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na aflevering schriftelijk te melden aan de verkoper.
Alle correspondentie gebeurt per email, het is uw verantwoordelijkheid een juist emailadres op te geven.
Pas na een schriftelijk akkoord kunt u de goederen naar ons retourneren.
Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde retouren worden geweigerd.
Wij verbinden er ons toe, binnen de 30 dagen na volledige afhandeling van de retouren u het openstaande bedrag te crediteren.
Wordt er aan deze voorwaarden niet voldaan vervalt elk recht op retourneren van een artikel.
Alle gemaakte kosten brengen wij de klant dan in rekening.

8 Privacy

De website https://shop.verony.be verony.be behoort toe aan:
Schoenenfabriek Emsar-hq, Kerkstraat 380, 8370 Blankeberge
Info@emsar.be
Maatschappelijke zetel: Kerkstraat 380, 8370 Blankenberge, Btw: BE-0672.200.003
RPR Brugge

Persoonsgegevens

Definitie

Onder persoonsgegevens wordt verstaan: alle gegevens waarmee u als individu kan worden herkend. Bv: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres ed.
U bent zelf uitsluitend verantwoordelijk voor de informatie die u ons verstrekt.

Verwerkingsdoeleinden

Schoenenfabriek Emsar-hq verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor de verwerking en uitvoering van bestellingen.

• Ter verbetering van onze site en productenaanbod.

• Om u als afnemer op de hoogte te houden van onze speciale aanbiedingen en nieuwe collecties indien daarom wordt verzocht.

• Voor het uitvoeren van een prijsaanvraag.

• Voor het beantwoorden van eventuele vragen.

Door onze webshop te gebruiken en elektronisch met ons te communiceren, erkent en aanvaardt u dit privacybeleid en stemt u in met de verwerking van uw persoonlijke informatie volgens dit privacybeleid.

Rechtsgrond(en) van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1.b noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, 6.1.c noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting en 6.1.f noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Minderjarigen

Minderjarigen mogen enkel gebruik maken van onze online diensten onder toezicht en mits goedkeuring van de ouders of meerderjarige voogd.

Delen

Indien dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens van de klant worden gedeeld met andere binnen de Europese Economische Ruimte die rechtstreeks of onrechtstreeks met Schoenenfabriek Emsar-Hq verbonden zijn.

Schoenenfabriek Emsar-Hq garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.

Opslag

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding) of gedurende de termijn die nodig is voor het behartigen van het gerechtvaardigd belang om te ondernemen.

Beveiliging

Alle informatie die met onze website http://shop.verony.be wordt uitgewisseld, wordt versleuteld.
Daarbij wordt gebruik gemaakt van SSL-versleuteling (Secure Sockets Layer).
Het gebruikte veiligheidscertificaat wordt uitgereikt door
COMODO CA Limited.

Andere gegevens

Andere gegevens die wij van u ontvangen bij het registreren of inloggen op onze website https://shop.verony.be zijn

• TCP/IP adressen

• Welk besturingssysteem

• Welke browser

Wanneer u door onze website navigeert, kan bepaalde informatie passief worden verzameld door middel van diverse internettechnologieën zoals IP-adressen, cookies en navigatiegegevens, zonder dat u zelf op actieve wijze deze informatie verstrekt.

Een IP-adres is een uniek en identificerend nummer dat toegewezen wordt aan elke computer die gebruik maakt van internet. Algemeen wordt aangenomen dat een IP-adres geen persoonlijke informatie bevat omdat het doorgaans wijzigt telkens wanneer u een verbinding maakt met internet en niet gebonden is aan de computer van een bepaalde gebruiker. Wij gebruiken uw IP-adres om problemen met onze server te onderzoeken, statistische informatie te verzamelen, de snelste verbinding tussen uw computer en onze website te bepalen en om de website te beheren en te verbeteren. Uw IP-adres wordt in bepaalde gevallen gelogd door de server om veiligheidsredenen.

Het gebruik van cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een webserver via uw webbrowser tijdens het online-bezoek op uw computer wordt opgeslagen.
Het bevat door uzelf opgegeven informatie (zoals uw voorkeuren of e-mailadres) die in principe alleen gelezen kan worden door de site die het heeft aangemaakt.
Wij gebruiken zowel tijdelijke cookies (“session cookies”), die worden gewist zodra u uw webbrowser verlaat of uw computer uitzet, als permanente cookies (“persistent cookies”) die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen, tenzij u deze uitwist.
Session cookies worden gebruikt om het navigeren op websites te verbeteren en om globale statistische informatie te verzamelen.
Persistent cookies worden gebruikt voor o.a. het opnieuw oproepen van eerder verstrekte informatie (zoals taalvoorkeur en winkelmandje).
Voor meer informatie m.b.t. cookies verwijzen wij naar: www.allaboutcookies.org.

U kunt uw browser zodanig instellen dat hij u vooraf informeert als cookies worden geplaatst of dat cookies worden geweigerd. Het weigeren van cookies kan technisch tot een beperking van de functionaliteit leiden. De inhoud van uw elektronisch winkelmandje wordt in een cookie opgeslagen, zodat winkelen op onze website https://shop.verony.be zonder cookies uit technische overwegingen niet mogelijk is.

Alle cookies die onze site met uw computer uitwisselt zijn noodzakelijk voor een goede werking van onze site en om u als klant een aangename winkelbeleving te bezorgen.

Links

Onze website http://shop.verony.be kan links of verwijzingen naar andere websites bevatten. Bv. sociaal netwerksites
Wanneer u gebruik maakt van deze links verlaat u onze site.
Ons privacybeleid is op deze websites niet van toepassing.
Bij het gebruik van deze andere sites is het privacybeleid van deze sites van toepassing. U wordt dan ook aangeraden hun privacybeleid te lezen.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Toegang

U heeft toegang tot uw persoonsgegevens

• Via de accountpagina op de website https://shop.verony.be door in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord, die u heeft gebruikt bij het aanmaken van uw account.

• Hetzij op schriftelijk verzoek en mits voorlegging van een identiteitsbewijs bezorgen wij u een kopie van uw persoonsgegevens.

  U heeft ook het recht om de verwerking in bepaalde omstandigheden te beperken of begrenzen, bv. de beperking van het gebruiksrecht van gegevens waarvan u de juistheid betwist tijdens de periode dat wij de gegevens moeten controleren, of het uitoefenen van het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens of tegen het gebruik ervan voor commerciële doeleinden.

   

Wissen

U heeft het recht om te worden vergeten.

Indien bepaalde gegevens nutteloos blijken voor de nagestreefde doelen, heeft u het recht om te eisen dat ze gewist worden in bepaalde omstandigheden, bv. wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn voor het doel dat werd nagestreefd bij hun inzameling en verwerking.
U heeft ten allen tijde ook het recht om uw toestemming voor de verwerking van de persoonsgegevens in te trekken.
U moet er echter wel rekening mee houden dat het intrekken van de toestemming als direct gevolg kan hebben dat de uitvoering van uw bestelling onmogelijk wordt.
U kunt uw gegevens anonimiseren of wissen, gebruik makend van de GDPR /Privacy dashboard onderaan op onze website https://shop.verony.be .

Gegevensoverdracht

U heeft het recht om uw gegevens in een digitaal overdraagbaar en digitaal inleesbaar bestand op te vragen.
Uw gegevens worden u als een CSV databestand toegestuurd.
Dit CSV databestand is dan eenvoudig importeerbaar in een andere dataprocessor.
U kunt dit CSV databestand downloaden gebruik makend van de GDPR tool via uw accountpagina op onze website https://shop.verony.be .

Vragen

U kunt ons uw vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens bezorgen,

• via e-mail naar privacy@emsar.be

• per post naar het volgende adres:
  Emsar-Hq , Kerkstraat 380, 8370 Blankenberge, België.
  Gelieve ons in dat geval ook een kopie van uw identiteitskaart (voor- en achterzijde) te bezorgen.
  Wij zullen u een persoonlijk antwoord bezorgen, hetzij via post, hetzij via e-mail.

Klachten

Alle klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunnen worden gericht aan de bovenvermelde post- en e-mailadressen of naar de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.privacycommission.be).

Verkoopsvoorwaarden werden bijgewerkt op 24-05-2018